Политика за Защита на лични данни

Политика за Защита на лични данни на „МВКР Трейд“ ЕООД
             Сигурността и правилното използване на личните данни са от изключително значение за нас. Нашата политика на лични данни, не регламентира права и задължения, а има за цел да обясни на потребителите какви лични данни обработваме във връзка с предоставянето на стоки и услуги, защо и как ги обработваме, в това число кога е необходимо да разкриваме лични данни на трети лица. Също така, с нея се предоставя информация за правата, които потребителите имат във връзка с обработването на лични данни от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД.
Основни принципи при обработване на лични данни
* Обработваме лични данни законосъобразно, добросъвестно и по прозрачен начин;
* Обработваме лични данни за събирани за конкретни, изрично указани и легитимни цели и не се обработват по-нататък по начин, несъвместим с тези цели;
* Обработваните лични данни са подходящи, свързани със и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват („свеждане на данните до минимум“);
* Обработваните лични данни могат да се поддържат в актуален вид по всяко време като взимаме всички разумни мерки, за да се гарантира своевременното изтриване или коригиране на неточни лични данни, като се имат предвид целите, за които те се обработват („точност“).
* Обработваните от нас лични данни са съхранявани във форма, която да позволява идентифицирането на субекта на данните за период, не по-дълъг от необходимото за целите, за които се обработват личните данни („ограничение на съхранението“);
* Обработваните от нас лични данни се съхраняват по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност на личните данни, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, като се прилагат подходящи технически или организационни мерки („цялостност и поверителност“);
Администратор на лични данни е:
Фирма: „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД
ЕИК: 206990664
Седалище: гр. Пловдив, ул. „Бугариево“ №12, ет. 1, ап. 1
Ако имате въпроси за поверителността в „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД или искате да се свържете с нас във връзка с въпрос, отнасящ се до защитата на лични данни, може да се свържете с нас на следния имейл: sales@stilni.bg
Настоящата Политика за защита на личните данни може да бъде променяна съобразно националното и европейското законодателство. Всяка промяна влиза в сила от момента на публикуването на настоящата страница. Съветваме Ви често да проверявате нашия уеб сайт, за да видите последните промени.
Политиката ни за защита на личните данни няма да бъде променяна по начин, който да позволи по-слаба защита на личните данни на нашите клиенти и потребители без писменото им съгласие.
Какви лични данни се обработват
Събираме Вашите лични данни, за да е възможно да предоставяме стоките и услугите си, както и непрекъснато да ги подобряваме. Ето видовете информация, която събираме:
Информация, която ни предоставяте:
Получаваме и съхраняваме всяка информация, която предоставяте във връзка с услугите и продуктите на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД като например:
* информация отнасяща се до търсения в платформата;
* направени от Вас поръчки;
* и-мейл при необходимост от връзка с Вас;
* телефон при необходимост от връзка с Вас;
* адрес при необходимост от връзка с Вас;
* попълнени полета от контактна форма или изпратено имейл съобщение с цел запитване;
* заявления за достъп до личната информация и т.н.
Автоматична информация:
Автоматично получаваме и съхраняваме определени типове информация, когато използвате сайта на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, като например: информация за вашето потребление, включително взаимодействието ви със съдържанието и услугите, достъпни чрез сайта.
Подобно на много уебсайтове, използваме "бисквитки" и други уникални идентификатори и получаваме определени типове информация, когато Вашият уеб браузър или устройство има достъп до сайта, като например:
* адреса на интернет протокола (IP), използван за свързване на вашия компютър или друго устройство с интернет;
* имейл и криптирана парола (информация за компютър, устройство и връзка, като например тип устройство и версия на приложение или тип на браузъра, типове и версии на приставки за браузъра, операционна система или настройка на часови зони;
* местоположението (село,град или областен град) на вашето устройство или компютър, от което се достъпва уеб сайта;
* информация за взаимодействие със съдържание, като изтегляния на съдържание, потоци и подробности за възпроизвеждането, включително продължителност и брой едновременни потоци и изтегляния, както и данни за мрежата за качество на поточното предаване и изтегляне, включително информация за вашия доставчик на интернет услуги;
* показатели на устройството, например когато се използва дадено устройство, използване на приложението, данни за свързаност и всякакви грешки или неуспешни събития;
* показателите за сайта (например, технически грешки, взаимодействията ви с функциите и съдържанието на услугата, предпочитанията за настройките и информацията за резервното копие, местоположението на вашето устройство с приложение, информация за качени изображения и файлове (напр. име на файл, дати, и местоположението на вашите изображения)) и т.н.
Също така може да използваме идентификатори на устройства, "бисквитки" и други технологии на устройства, приложения и уеб страници, за да събираме информация за браузване, използване или друга техническа информация за целите на предотвратяването на измами.
Информация от други източници:
Може да получим информация за Вас от други източници като например: информация за доставка на услуги или стоки, закупени през сайта (в случай, че е налична функционалност), информация за брой преглеждания на страницата.
Какво представляват „бисквитките“?
За да предоставяме услугите си и да Ви доставим успешно всеки от предлаганите на сайта продукти, информационни страници или друго съдържание предоставено от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, ние използваме "бисквитки". За повече информация относно "бисквитките" и как ги използваме, моля, прочетете нашата Политика на „бисквитки“.
На какво основание събираме и обработва личните Ви данни
Събираме и обработваме личните Ви данни законосъобразно и съобразно настоящата Политика на лични данни. Обработваме данни само когато сте дали изричното си съгласие за обработване на лични данни, или обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваша инициатива преди сключването на договор (за каквато стъпка се смята навигацията и използването на сайта без да има необходимост да сте направили заявка за покупка). Обработването на данните е необходимо и за целите на легитимния ни интерес, а именно: когато без обработване на определен вид данни не бихме могли да предоставим услугите си и да сключим договор за покупко-продажба на всяка една от стоките на сайта, да подобряваме сайта и обслужването на клиентите ни и да носим стойност за нашите потребители. Така например събирането на информация за търсенията на сайта е наш законен интерес, защото това е основен метод за определяне на качеството на услугите ни и потребността на стоките ни.
Поради наличието на горните основания за събиране и обработване на лични данни, в случай че сметнете, че не желаете да предоставите на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД необходимите за сключване на Договор за покупко-продажба лични данни, от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД ще е във фактическа невъзможност да Ви предоставим стоки и услугите си.
Цели на обработване на личните данни
Обработваме Вашите лични данни с цел да предоставяме и подобряваме стоките и услугите на сайта. Тези цели включват:
* Покупка и доставка на продукти и услуги - използваме вашата лична информация, за да поемаме и да боравим с поръчки, да доставяме продукти и услуги, да извършваме плащания и да комуникираме с Вас за поръчки, продукти, услуги и промоционални оферти.
* Предоставяне, отстраняване на неизправности и подобряване на услугите на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД - използваме Вашите лични данни, за да предоставим функционалност, да анализираме производителността, да коригираме грешки и да подобрим използваемостта и ефективността на сайта.
* Препоръки и персонализация - използваме Вашите лични данни, за да препоръчваме функции, продукти и услуги, които могат да представляват интерес за Вас, да идентифицирате предпочитанията си и да персонализирате своя опит в сайта.
* Изпълнение на законоустановени задължения. В някои случаи имаме правно задължение да събираме и обработваме Вашите лични данни. Например Обработваме лични данни, за да изпълняваме задължения, произтичащи от счетоводното и данъчното законодателство. Също така когато даден потребител закупи услуга или сотка от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, съгласно законодателството за защита на потребителите, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД е длъжно да осигури гаранция за стоката, ако към момента на предоставянето й тя е с дефект, за да може да изпълни това задължение, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД следва да обработи основните данни на потребителя (чрез които се установява правото да предяви рекламация), както и данните за съответния договор (чрез които се установява дали съответната стока е в гаранция).
* Писмена или устна комуникация с вас - използваме Вашите лични данни, за да комуникираме с Вас във връзка със стоките и услугите, които предоставяме чрез различни канали (напр. по телефон, имейл или друг комуникационен канал за връзка с Вас). С цел подобряване на предлаганите услуги, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД прави и звукови записи на телефонни разговори с нашия отдел за обслужване на клиенти.
* Предотвратяване на измами и кредитни рискове. Обработваме лична информация за предотвратяване и откриване на измами и злоупотреби с цел защита на сигурността на нашите клиенти.
Категории лица, на които разкриваме лични данни
Информацията за нашите клиенти е важна част от нашия бизнес и ние не я предоставяме на трети лица. „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД може да сподели личната информация на клиентите (или част от нея) само както е описано по-долу и с трети лица, които спазват практики, които са поне толкова защитни, колкото описаните в тази Политика за личните данни.
„МВКР ТРЕЙД“ ЕООД може да сподели лична информация на своите клиенти с трети лица, които са обработващи лични данни. Обработващите лични данни са лица, които обработват лични данни от името и по възлагане на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД въз основа на писмено споразумение. Те нямат право да обработват предоставените им лични данни за цели, различни от изпълнението на работата, която им е възложена от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД. Обработващите са длъжни да спазват всички инструкции на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД. „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД предприема необходимите мерки, за да осигури, че ангажираните обработващи спазват стриктно законодателството за защита на личните данни и инструкциите на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, както и че същите са предприели подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.
Примери за обработващи лични данни лица са:
* Доставчици на куриерски услуги;
* Доставчици на услуги по внедряване и/или поддръжка на информационни системи, които понякога е необходимо да достъпват лични данни, които се обработват в съответните системи, за целите на предоставяне на услугите;
* Адвокатски кантори, счетоводни къщи 
* Доставчици на хостинг услуги
„МВКР ТРЕЙД“ ЕООД може да сподели лична информация на своите клиенти с банки и платежни институции. Във връзка с обслужването на плащания към потребителите, извършени по банков път или чрез платежна институция, е необходимо да се осъществи обмен на данни между „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД и съответната банка или платежна институция.
Трети лица във връзка с преобразуване (напр. сливане или вливане) или прехвърляне на предприятие. В случай на преобразуване на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, както и в случай на прехвърляне на активи в съответствие с приложимото законодателство, е възможно личните данни на потребителите, администрирани от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, да бъдат предоставени на трето лице – правоприемник.
Компетентни органи. Законодателството на Република България изисква от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД да съхранява определени лични данни за потребителите за определен срок. При наличието на установени със закон предпоставки, тези лични данни, обработвани от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, следва да бъдат предоставяни на компетентните органи.

Колко време съхраняваме личните Ви данни
„МВКР ТРЕЙД“ ЕООД съхранява личните данни на потребителите толкова дълго, колкото е необходимо, за да бъдат постигнати целите, посочени в тази Политика за личните данни, или за да бъдат спазени изисквания на законодателството.
С оглед изпълнение на задълженията ни, произтичащи от данъчното и счетоводното законодателство, данни за даден потребител се съхраняват за период от 6 месеца, считано от прекратяване на последния негов договор, доколкото потребителят няма неплатени задължения към  „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД. След изтичане на сроковете за обработка на лични данни, същите се анонимизират или се изтриват/унищожават, освен ако:
* са необходими за висящо съдебно, арбитражно, административно или изпълнително производство, или при постъпила жалба от съответния потребител, която следва да бъде разгледана от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД; или
* съответният потребител е упражнил правото си да поиска ограничаване на обработването на лични данни, отнасящи се за него/нея;
„МВКР ТРЕЙД“ ЕООД полага усилия, за да осигури, че обработваните лични данни за потребителите се актуализират (и при необходимост се коригират), както и че не се съхраняват данни, които не са необходими за постигане на целите, описани по-горе.
Обща информация за правата на физическите лица
„МВКР ТРЕЙД“ ЕООД предприема действия по искане на физическо лице да упражни право по настоящия раздел, само ако е в състояние да идентифицира съответното лице.
Възможност да упражняват правата си по настоящия раздел имат само лица, които могат да бъдат идентифицирани от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД. Ако целите, за които „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД обработва лични данни не изискват или вече не изискват идентифициране на дадено физическо лице, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД няма задължение да поддържа, да се сдобие или да обработи допълнителна информация, за да идентифицира лицето с единствената цел да предприеме действия въз основа на искане на това лице.
„МВКР ТРЕЙД“ ЕООД уведомява физическите лица за предприетите действия в срок до един месец от получаване на искане по този раздел, като в определени случаи този срок може да бъде удължен с още до два месеца.
„МВКР ТРЕЙД“ ЕООД предоставя на физическите лица информация относно действията, предприети във връзка с техните искания за упражняване на права по настоящия раздел без ненужно забавяне и във всички случаи в срок от един месец от получаване на искането. При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията. „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД информира съответното лице за всяко такова удължаване в срок от един месец от получаване на искането, като посочва и причините за забавянето.
При отказ да бъде изпълнено искане, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД уведомява съответните физически лица за техните права.
Ако „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД не предприеме действия по искането на дадено физическо лице, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД го уведомява без забавяне и най-късно в срок от един месец от получаване на искането за причините да не предприеме действия, както и за възможността за подаване на жалба до Комисия за защита на личните данни и търсене на защита по съдебен ред.
В определени случаи „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД може да иска допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на физическите лица
В случай че „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД има основателни опасения във връзка със самоличността на физическото лице, което подава искане по този раздел, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД може да поиска предоставянето на допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на лицето.
Действията, предприети от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД при и по повод подадени искания за упражняване на права по този раздел, са напълно безплатни за лицата, освен ако исканията им са явно неоснователни или прекомерни. Когато искането на дадено лице е явно неоснователно или прекомерно (например поради своята повтаряемост), „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД има право, по свое инициатива: (а) да откаже да изпълни искането; или (б) да изиска заплащането на разумна такса, определена на база на административните разходи, необходими за предоставяне на исканата информация или за предприемането на исканите действия.
Потребителите имат право на достъп до своите лични данни
Потребителите имат право да получат от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД информация дали се обработват лични данни, свързани с тях. Ако това е така, потребителите имат право да получат достъп до съответните данни.
Коригиране на неточни или неактуални лични данни
В случай че личните данни, които се обработват от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, са неточни или неактуални, потребителите имат право да изискват от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД да ги коригира.
Изтриване на лични данни  („Право да бъда забравен“)
Потребителите имат правото да поискат от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД изтриване на свързаните с тях лични данни в следните случаи:
* личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани;
* потребителят е оттеглил своето съгласие, върху което се основава обработването на лични данни, и няма друго правно основание за обработването на същите;
* потребителят е възразил срещу обработването на лични данни, което се основава на законен интерес на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, освен ако има други законни основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на потребителя, или обработването на данни е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
* потребителят е възразил срещу обработването на лични данни за целите на директния маркетинг и няма други законни основания за обработването на тези данни;
* личните данни, отнасящи се за съответния потребител, са били обработвани незаконосъобразно;
* личните данни трябва да бъдат изтрити от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД с оглед спазването на правно задължение, произтичащо от правото на Република България или от правото на Европейския съюз.

Ограничаване обработването на лични данни
Считано от 25.05.2018 година, потребителите имат правото да поискат от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД да ограничи обработването на свързаните с тях лични данни, в следните случаи:
* точността на личните данни се оспорва от потребителя, за срок, който позволява на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД да провери точността на личните данни;
* обработването е неправомерно, но потребителят не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им;
* „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
* потребителят е възразил срещу обработване на лични данни, основано на законен интерес на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, в очакване на проверка дали законните основания на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД имат преимущество пред интересите на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД.
Преносимост на лични данни
Считано от 25.05.2018 година, потребителите имат право да получат от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД личните данни, които са предоставени от тях, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, както и да прехвърлят тези данни на друг администратор без възпрепятстване от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, доколкото:
* „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД обработва тези данни за целите на сключване или изпълнение на договор с потребителя, или въз основа на дадено съгласие от последния;
* обработването на съответните данни се извършва по автоматизиран начин.
* Потребителите имат право да поискат от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД да прехвърли личните им данни директно на друг администратор, когато това е технически осъществимо.
Възражение срещу обработването на лични данни
Потребителите имат право, по всяко време и на основания, свързани с тяхната конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до тях, когато „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД обработва техните данни за защита на свои законни интереси. В определени случаи това право е безусловно и „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД винаги ще преустановява обработката на данни при направено възражение от потребителите. Това са случаите, при които „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД обработва лични данни за целите на директния маркетинг.
В останалите случаи, в зависимост от естеството на възражението и обстоятелствата, изложени от съответния потребител, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД ще извърши вътрешна проверка относно възражението и ще се произнесе по него в съответствие с този раздел, като: (а) уведоми потребителя, че ще преустанови обработката на неговите/нейни лични данни; или (б) мотивирано откаже да преустанови обработката на неговите/нейните лични данни, при наличие на законово основание за това.
Правото на достъп до личните Ви данни, коригирате, изтриване, ограничаване на обработването им и преносимостта им можете да осъществите, чрез изпращане на съобщение до администратор на sales@stilni.bg .
Право на жалба до надзорен орган
Потребителите имат право да подават жалби или сигнали до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), в случай че според тях „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД нарушава законодателството за защита на личните данни. Инструкции за подаването на жалби са публикувани на уеб-сайта на КЗЛД https://www.cpdp.bg
След 25.05.2018 година потребителите могат да подават жалби и пред други надзорни органи на територията на Европейския съюз, съгласно предвиденото в Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския Парламент и на Съвета от 27 април 2016 година (относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните) или наричан още „GDPR”.