Общи условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН https://stilni.bg/
Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, гр. Пловдив, ул. „Бугариево“ №12, ет. 1, ап. 1, ЕИК 206990664, представлявано от Василка Емилова Зафирова, и клиентите, наричани по-долу “ПОЛЗВАТЕЛИ”, също и “ПОТРЕБИТЕЛ”, на електронния магазин https://stilni.bg/, наричан по-долу още “ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН” също и “ОНЛАЙН МАГАЗИН” “УЕБ САЙТ”, “МАГАЗИН” или https://stilni.bg/ .

I.ОСНОВНИ ДАННИ
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
Наименование: „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Бугариево“ №12, ет. 1, ап. 1
(1) Данни за кореспонденция: „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, гр. Пловдив, ул. „Бугариево“ №12, ет. 1, ап. 1
(2) Имейл адрес: sales@stilni.bg
(3) Телефон: 0896467772
Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. "Иван Евстатиев Гешов" № 15,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
II.ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН
Чл. 3. ОНЛАЙН МАГАЗИН e електронен магазин, достъпен на адрес в Интернет мрежата чрез достъп до https://stilni.bg/ , чрез него Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от МАГАЗИНА стоки, включително следното:
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с ОНЛАЙН МАГАЗИН чрез интерфейса на страницата на ОНЛАЙН МАГАЗИН, достъпна в Интернет;
Да проведат телефонен разговор за извършване на „бърза поръчка“;
Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от ОНЛАЙН МАГАЗИН;
Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с ОНЛАЙН МАГАЗИН, съгласно поддържания от ОНЛАЙН МАГАЗИН начин за разплащане – наложен платеж. 
Да получават информация за нови стоки предлагани от ОНЛАЙН МАГАЗИН;
Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на ОНЛАЙН МАГАЗИН в Интернет;
 Чл. 4. „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД доставя стоките чрез куриерска фирма (фирма „Еконт“ или фирма „Спиди“, по избор на клиента) и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
 Чл. 5. (1) ПОЛЗВАТЕЛИТЕ сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от ОНЛАЙН МАГАЗИН чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет на адрес https://stilni.bg/ или чрез телефонен разговор за извършване на „бърза поръчка“.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД се задължава да достави и да прехвърли собствеността на стоките, които те са поръчали.
(3) Ползвателите заплащат на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД цената за доставените стоки съгласно условията, определени на ОНЛАЙН МАГАЗИН и настоящите общи условия. Цената е обявена от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД на адреса на ОНЛАЙН МАГАЗИН в Интернет.
(4) „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД доставя заявените от Ползвателите стоки чрез куриерска фирма, в сроковете и при условията, определени от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите общи условия.
(5) Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките.
 Чл. 6. Ползвателят и „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия или чрез телефонен разговор от/ на посочения в сайта телефонен номер.
III.ИЗПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН 
Чл. 7. (1) За да използва ОНЛАЙН МАГАЗИН за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да извърши покупка като гост и трябва да въведе исканата информация за доставка.
(2) Ползвателите следва да въведат три имена, телефон за контакт и e-mail адрес, след което ще могат да изберат куриерска фирма и начина на доставка – до офис или до адрес.
(3) С попълване на данните си и потвърждаване на общите условия с отметка, при поръчка, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(4) За потвърждение за направената поръчка, Ползвателят ще получи телефонно обаждане.
IV.ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ
Чл. 9. (1) Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД стоки в ОНЛАЙН МАГАЗИН.
(2) Договорът се сключва на български език.
(3) Договорът между „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД и Ползвателя представлява настоящите общи условия, достъпни на адрес https://stilni.bg/ .
(4) Страна по договора с „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД е Ползвателят съгласно данните, предоставени при поръчката.
 (5) Този договор се счита за сключен от момента на извършване на поръчката на Ползвателя при „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД. Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на заявяването й от Ползвателя чрез интерфейса на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД (страница на финализиране на поръчка, заявка на поръчка, форма за поръчка).
(6) За сключването на този договор и за сключването на договора за покупко-продажба на стока, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД изрично уведомява Ползвателя по подходящ начин. (по телефон, предоставен при поръчката).
(7) „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД изпраща стоките с избрана от Ползвателите куриерска фирма, на посочения от Ползвателите адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.
Чл. 10. Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД по следната процедура: 
(1) Предоставяне на необходимите данни за покупко-продажба без регистрация (поръчка като гост);
(2) Избиране на една или повече от предлаганите стоки/услуги на ОНЛАЙН МАГАЗИН и добавянето им към списък със стоки/услуги за покупка;
(3) Избор на куриерска фирма за доставяне на предлаганите стоки/услуги;
(4) Предоставяне на данни за извършване на доставката;
(5) Потвърждение на поръчката.
V. ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 11. Правилата на настоящия раздел V от тези общи условия се прилагат спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба с ОНЛАЙН МАГАЗИН, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 20 май 1997 година относно защитата на потребителя по отношение на договорите от разстояние, както и на РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА (в сила от 25.05.2018).
Чл. 12. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД са определени в профила на всяка стока на сайта на ОНЛАЙН МАГАЗИН.
(2) Цената на стоките с включени всички данъци се определя от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД в профила на всяка стока в сайта на ОНЛАЙН МАГАЗИН.
(3) Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, се определя от куриерската фирма. Общата стойност по транспортните разходи на всяка поръчка е в зависимост от всички съдържащи се в нея стоки. Сумата посочена при заявка на поръчка, финализиране на поръчка е посочена като приблизителна крайна сума и подлежи на промяна, в зависимост от броя, вида или обема на извършената заявка от Ползвателя. Крайната сума на доставка се формира от множество фактори - стойност на наложен платеж, застраховка, обявена стойност, SMS известяване и други. Всички транспортни разходи се изчисляват в момента на изпращане от страна на „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД и се калкулират по тарифата на съответния куриер, чрез който Ползвателя е заявил заявката да бъде изпълнена.
Чл. 13. Потребителят се съгласява плащането за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка да се осъществява само чрез наложен платеж.
VI. ЗАМЯНА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Чл. 14. Основна информация:
(1) Потребителят има възможност да попълни он-лайн формуляр като кликне върху Заявете връщане и посочи продуктите, които желае да върне, както и причините за тяхното връщане.
(2) След попълване на формуляра, Потребителят ще има възможност да избере, дали желае замяна на продуктите или желае да му бъде възстановена заплатената сума за тях.
(3) При замяна, Потребителят е длъжен да уведоми „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, за желанието си на телефон: 0896467772. 
В този случай, данните за формуляра са три имена, телефонен номер за връзка, номер на товарителницата, за идентификация на поръчката. В полето „Друга информация“, Потребителят трябва да посочи и желаният модел и номер на продукта, който иска да получи в замяна.
В рамките на 3 работни дни, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД потвърждава замяната на продуктите или предлага на Потребителя да му бъде възстановена заплатената сума.
(4) При опция за възстановяване на заплатената за продуктите сума, Потребителят е длъжен във формуляра да попълни данните за трите си имена, банкова сметка, телефонен номер за връзка и номер на товарителницата, за идентификация на поръчката.
(5) „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД възстановява сумата, която Потребителя е заплатил за продуктите, в рамките на 14 работни дни, считано от датата на получаване на върнатата пратка. Ако Потребителят реши, може да си направи нова поръчка за друг модел или размер, но тя е независима от тази, която връща.
Важно
Чл.15. Ако Потребителят пази кутията, с която е получил продукта от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, трябва да премахне етикета на товарителницата. Необходимо е Потребителят добре да опакова пратката и да я изпрати до адрес: ПОЛУЧАТЕЛ: фирма „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД: до офис на фирма „Еконт“,с адрес: гр.Пловдив, п.к.4000, офис „Пловдив Автогара Родопи“, Родопи, ул. „Калиакра“ № 7а или офис на фирма „СПИДИ“, с адрес: гр.Пловдив, п.к. 4000, офис „2-ра Градска Болница“, бул.„Никола Вапцаров“№ 9.

Чл.16. Ако Потребителят връща няколко продукта от една поръчка, може да ги изпрати в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, Потребителя изпраща всеки продукт като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане. При връщане на пратка, Потребителят се задължава да използва тази куриерска фирма, с която първоначално са му доставени стоките.

Чл.17. (1) Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.

(2) Сумата ще бъде възстановена по банковата сметка (IBAN), която Потребителят е посочил във формуляра за връщане на продукти.
VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 18. „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при сключването на договора срок.
Чл. 19. Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от куриера и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД. От момента на получаването на стоката/стоките от куриера за Ползвателя започва да тече и 14-дневен срок за връщане на същите.
VIII.ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 20. (1) „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД ще изпрати данните само на имейл адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на извършване на заявка (поръчка) като гост.
(3) Повече информация за Защита лични данни и за това как „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД събира и съхранява лични данни е упоменато в страница “Политика на лични данни”, като част от https://stilni.bg/ .
IX.ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 22. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни по всяко време от „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД, без допълнителни известия за това.
(2) „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя веднага.
Чл. 23. „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД публикува тези общи условия на страница Общи условия, като част от https://stilni.bg/ , заедно с всички допълнения и изменения в тях.
X.ПРЕКРАТЯВАНЕ 
Чл. 24. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с „МВКР ТРЕЙД“ ЕООД се прекратяват в следните случаи:
(1) при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
(2) по взаимно съгласие на страните;
(3) едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
(4) при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
(5) при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
(6) в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя в сайта на ОНЛАЙН МАГАЗИН. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
(7) в случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите.
XI. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 25. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 26. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 27. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.
Чл. 28. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели от момента на публикуването им в сайта https://stilni.bg/ .